Придбали товар за акцією, але він неякісний, чи можна його повернути?
Управління захисту споживачів, опубліковано 09 квітня 2021 року о 09:44

     Напередодні свят крамниці рясніють акційними пропозиціями та знижками. Але у деяких магазинах можна зустріти напис «Акційний товар поверненню й обміну не підлягає». Чи дійсно товар, придбаний за акцією, не підлягає поверненню та обміну?

     Напис «Акційний товар поверненню й обміну не підлягає» суперечить нормам чинного законодавства.

     Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не враховуючи день купівлі, якщо триваліший строк не оголошений продавцем. Обмін товару належної якості здійснюється, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.

     У разі порушення прав споживача необхідно першочергово звернутися до керівництва магазину з письмовою претензією та відповідною вимогою.

     Якщо вимоги споживача не будуть задоволені, тоді споживач має право звернутися за відновленням споживчих прав до органів, що здійснюють захист прав споживачів, або до суду.

Outdated Browser
Для комфортної роботи в Мережі потрібен сучасний браузер. Тут можна знайти останні версії.
Outdated Browser
Цей сайт призначений для комп'ютерів, але
ви можете вільно користуватися ним.
67.15%
людей використовує
цей браузер
Google Chrome
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux
9.6%
людей використовує
цей браузер
Mozilla Firefox
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux
4.5%
людей використовує
цей браузер
Microsoft Edge
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
3.15%
людей використовує
цей браузер
Доступно для
  • Windows
  • Mac OS
  • Linux