Відповідно до статті 1 Закону України «Про захист прав споживачів», гарантійний строк – це термін, протягом якого виробник (продавець, виконавець або будь-яка третя особа) бере на себе зобов'язання про здійснення безоплатного ремонту або заміни відповідної продукції у зв'язку із введенням її в обіг.

     Виробник (виконавець) забезпечує належну роботу (застосування, використання) продукції, в тому числі комплектуючих виробів, протягом гарантійного строку, встановленого нормативно-правовими актами чи договором.

     Гарантійний строк на комплектуючі вироби повинен бути не менший, ніж гарантійний строк на основний виріб, якщо інше не передбачено нормативно-правовими актами чи договором.

     Гарантійний строк зазначається в паспорті на продукцію або будь-якому іншому документі, що додається до продукції.

     У разі продажу товарів за зразками, поштою, а також у випадках, коли час укладення договору купівлі-продажу і час передачі товару споживачеві не збігаються, гарантійний строк обчислюється починаючи від дня передачі товару споживачеві, а якщо товар потребує спеціальної установки (підключення) чи складення - від дня їх здійснення, а якщо день передачі, установки (підключення) чи складення товару, а також передачі нерухомого майна встановити неможливо або якщо майно перебувало у споживача до укладення договору купівлі-продажу, - від дня укладення договору купівлі-продажу.

     При виконанні гарантійного ремонту гарантійний строк збільшується на час перебування продукції в ремонті.

     Зазначений час обчислюється від дня, коли споживач звернувся з вимогою про усунення недоліків.

     При обміні товару його гарантійний строк обчислюється заново від дня обміну.

     Враховуючи наближення зимового періоду та зростання попиту на зимові одяг та взуття, звертаємо увагу, що постановою Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 № 172 затверджено перелік сезонних товарів, гарантійні терміни за якими обчислюються з початку відповідного сезону. Перелік встановлює дати початку перебігу гарантійного строку на одяг, хутряні та інші вироби осінньо -зимового асортименту – з 1 жовтня, взуття зимового асортименту – з 15 листопада по 15 березня.