Відповідно до ч.11 ст.8 та ч.8 ст.10 Закону України від 12.05.1991 №1023-XII «Про захист прав споживачів», п.2 ст.3 Закону України від 06.07.1995 №265/95-ВР «Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг», а саме: під час продажу продукції (товарів, робіт, послуг) продавець (надавач послуг) зобов'язаний видати споживачеві розрахунковий документ встановленої форми, що засвідчує факт купівлі товару чи виконання роботи (надання послуги).

     Суб’єкт господарювання повинен забезпечити наявність обов’язкових реквізитів документа. У разі відсутності хоча б одного з обов’язкових реквізитів, а також недотримання сфери призначення, документ НЕ Є РОЗРАХУНКОВИМ. Це передбачено наказом Міністерства фінансів України від 21.01.2016 № 13 «Про затвердження Положення про форму та зміст розрахункових документів, Порядку подання звітності, пов’язаної із використанням книг обліку розрахункових операцій (розрахункових книжок), форми № ЗВР-1 Звіту про використання книг обліку розрахункових операцій (розрахункових книжок)».

     Розрахунковий документ (касовий або товарний чек) повинен містити інформацію, за якою може бути чітко ідентифіковано продавця чи виконавця послуг (найменування, код, адреса) та товар (назва, ціна, кількість, сума), а також дату (день, місяць, рік) проведення розрахункової операції.

     Увага! Радимо споживачам (покупцям товарів, замовникам робіт і послуг) вимагати від продавців товарів, надавачів послуг видачу розрахункового документа з заповненням обов’язкових реквізитів. Це дасть можливість відстояти свої законні споживчі права у разі придбання продукції неналежної якості, обміну товарів належної якості на інші якісні товари, а також щодо повернення грошових коштів.