Шановні споживачі, не пускайте до своїх помешкань невідомих осіб, які пропонують вам різні побутові послуги, не віддавайте грошові кошти невідомим особам.

Є випадки, коли підприємці пропонують побутові послуги (установка склопакетів, утеплення будинків, медичні вироби та інше) на дому.

На що слід звернути увагу у такому випадку?

Є випадки, коли довірливі люди не звертають увагу на те, що у договорах з надання побутових послуг (установки вікон, ремонту квартир та інших) та у розрахункових документах не зазначено суб’єкта господарювання (надавача послуг) та особи, яка укладає договір та приймає кошти.

Шановні споживачі, при оформленні (укладанні) договорів з надання будь-яких послуг (робіт) ви вправі поцікавитися чи є особа, яка укладає з вами договір, уповноваженим працівником підприємства побутового обслуговування. Не допускайте невідомих осіб до своїх помешкань!

Увага! Угода, укладена між громадянином-споживачем та всупереч установленим правилам безпосередньо з неуповноваженим працівником підприємства побутового обслуговування, який не є найманим працівником даного підприємства, не породжує прав і обов'язків між громадянином та цим підприємством. У такому випадку спірні питання стосовно дотримання умов договорів та повернення грошових коштів можуть вирішуватися виключно у судовому порядку.

До уваги суб’єктів господарювання – надавачів побутових послуг!

У разі надання послуг поза межами приміщення (на дому у громадян-споживачів) суб’єкт господарювання (виконавець) повинен забезпечити умови для ознайомлення замовника з Правилами побутового обслуговування, надання замовнику на робочому місці виконавця інформації про найменування, розташування, номер телефону виконавця, що організував надання послуг, номер свідоцтва про державну реєстрацію та назву органу, що провів державну реєстрацію. Представник підприємства побутового обслуговування повинен мати документ (посвідчення, направлення тощо), який засвідчує, що він є уповноваженим працівником підприємства побутового обслуговування.

 Рекомендуємо дотримуватися норм законодавства про захист прав споживачів, правил побутового обслуговування, особливо у частині прийому, оформленні замовлень та їх видачі, а також норм законодавства про працю.