15 березня весь світ відзначає Всесвітній день захисту прав споживачів. Усі держави сприйняли ідеї захисту інтересів споживачів як ключові в економічному і політичному житті суспільства, впроваджуючи їх через ряд фундаментальних прав, а саме: право на якість і безпеку, захист економічних інтересів, відшкодування шкоди, вільний вибір товарів і послуг, а також судовий захист.

     У цей день хочемо нагадати споживачам, що Головне управління Держпродспоживслужби в Дніпропетровській області забезпечує реалізацію державної політики у галузі державного нагляду за дотриманням законодавства про захист прав споживачів, попередження та зменшення вживання тютюнових виробів та їхнього шкідливого впливу на здоров’я населення, захисту прав споживачів реклами, державного контролю за безпечністю та окремими показниками якості харчових продуктів, метрологічного та ринкового нагляду.

     Головне управління Держпродспоживслужби в Дніпропетровській області багато років стоїть на сторожі захисту споживачів, фахівці управління надають всебічну допомогу тим, хто зіткнувся з порушенням своїх прав, щодня працюють зі зверненнями громадян, здійснюють необхідні запити задля з’ясування об’єктивних обставин з предмету скарг, аби жодна з них не залишилася не розглянутою, а порушені права споживачів були завжди захищеними та поновленими.

     Також нагадуємо, якщо ваші права були порушені, ви маєте право подати звернення громадян до Головного управління Держпродспоживслужби в Дніпропетровській області.

     Звернення громадян приймаються за адресою: вул. Філософська, 39-А, м. Дніпро, 49006, через офіційний вебсайт Головного управління, також звернення можна надіслати на офіційну пошту info@dp.dpss.gov.ua.

     У зверненні має бути зазначено прізвище, ім’я, по батькові, місце проживання громадянина, викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги. Письмове звернення повинно бути підписано заявником із зазначенням дати.

     Звернення повинно відповідати вимогам статті 5 Закону України «Про звернення громадян» та містити підпис заявника, підпис громадянина в електронному зверненні може бути відсканованим, сфотографованим тощо.

     Важливо! До Головного управління Держпродспоживслужби в Дніпропетровській області надавати належним чином оформлене звернення із зазначенням інформації про назву, організаційно-правову форму суб’єкта господарювання, адресу здійснення його господарської діяльності, копії наявних документів для здійснення заходів, передбачених чинним законодавством.